百度官方的优化方案:“点词成金”网络营销能力评测报告

　　重庆红石文化传媒有限公司

　　百度“点词成金”网络营销能力评测报告

　　报告概要

　　企业客户基本情况

　　测评总分

　　营销推广流量分析

　　关键词质量分析

　　标题描述分析

　　排名竞争力分析

　　增值服务产品使用情况分析

　　网站营销能力分析

　　网站基础设施

　　网站营销能力分析

　　企业网络营销能力分析

　　企业维护能力

　　企业网络营销能力

　　综合分析和推广建议

　　重庆红石文化传媒有限公司

　　企业所属行业威客网站

　　重点产品/服务威客任务发布

　　网络营销推广时间2007-08-08

　　总消费金额15,744

　　总推广关键词数量13

　　评级解读

　　1、 本报告分3大项8小项，以星级评定的方式评分。

　　2、 满分为5颗星，最低为0颗星，以红色实体星代表打分级别。

　　3、 “评测总分”为3项总得分的平均分，以四舍五入计算最后结果。

　　4、 每子项中分为三个不同级别：

　　● Perfect!您做的很好!一定继续保持!

　　● 您做的还不错!再调整一下会做的更到位!

　　● 您的机会点来了，听听网络营销专家的意见!

　　贵公司的综合评测总分：

　　1.营销推广流量分析：

　　1.1关键词质量分析：●

　　评述n 关键词贡献度较高，能给网站带来了大量的潜在客户，要尽量保持。

　　n 关键字数量与行业平均值相当，关键词结构及消费结构较为合理，对潜在客户的获取帮助更大。

　　1.2关键词标题描述评级 :●

　　评述n 标题描述质量有待提升，欠缺网站优势、服务特点及优势等内容，显红的位置可适当调整，以引领潜在客户关注重点介绍。

　　例如：

　　1.3关键词排名位置评级：●

　　评述n 产品关键词排名位置非常好，平均展现在4名以内，有利于得到广大潜在客户的关注。请继续保持首页展现，以吸引更多的潜在客户关注。

　　1.4增值产品利用情况评级：●

　　评述n 网站为全球推广模式，分地域投放选择全球推广，非常合理。

　　n 目前消费限额致使推广时间在21点左右下线，制约了部分这一时刻后的潜在用户访问，21点是网民搜索的一个高峰期，约有54.9%的网民习惯在这一时刻浏览网站。建议再适当打开一些限额，以取得更好推广效果。

　　综合分析关键词标题描述有一定的提升空间，描述尽可能反映潜在客户关注的信息，围绕关键词本身撰写，介绍网站的优势、服务的特点等，更易于使潜在客户认同。

　　保持首页的排名，是搜索平台推广的较好选择，它能帮您获取更多潜在客户的关注，体现在同行业中的最佳竞争优势。

　　推广限额是目前制约您推广效果提升的主要因素，过早的下线，无疑使很多潜在客户在这一时段无法找到您，特别是威客类网站，以广大网民为客户群的网站。而百度平台推广用户很多，极易使客户转向竞争对手，丧失吸引客户的机会。

　　2.网站营销能力分析：

　　2.1网站基础设施

　　2.1.1网站整体打开速度：●

　　评述n 网站打开速度很快，有利于网民的浏览体验，能够受到网民的认可。

　　2.1.2产品及周边信息介绍丰富：●

　　评述n 这个页面是您潜在客户最关注的页面，他的质量高低直接影响客户对服务的认知。您的产品页面也就是任务发布页面，制作规整，信息非常丰富，有详细的任务相关介绍、竞标等信息，更易于被潜在客户所接受。

　　2.1.3导航清晰明确分类明确：●

　　评述n 网站导航位置突出，字体清晰，分类明确，易于潜在客户的查找。

　　2.1.4有丰富的产品搜索功能：●

　　评述n 贵网站有着丰富的任务发布，对于网民来说，要找到自己感兴趣的任务，无疑是大海捞针。拥有任务检索框对网民进行任务搜索帮助非常大。

　　2.1.5关键词URL质量链接正确相关度高：●

　　评述n URL指向关键词相关的页面，能够方便搜索网民直接获取相关产品信息，非常明确地向潜在客户提供其所需的产品页面，有利于营销意向的达成。

　　2.2网站客户沾黏力评测

　　2.2.1浏览信息无需注册步骤：●

　　评述n 平台类网站以信息丰富、全面著称，公开、自由的信息浏览，可以吸引更多的网民对网站的依赖，使网站真正成为信息的获取平台，从而增加网站的流量，在网民中树立网站的知名度。

　　2.2.2信息发布者注册步骤简便：●

　　评述n 信息发布简单、快捷，有利于网站信息、任务的积累，从而增加网站的关注程度。

　　2.2.3网站有特色功能：●

　　评述n 网站在提供自身服务的范围外，提供服务相关的信息、工具、任务完成资源等特色功能，可以从不同角度吸引网民，增加网站流量，树立平台类网站的权威地位。

　　2.2.4网站整体形象美观度、专业感吸引力：●

　　评述n 您的网站制作专业化很强，图片清晰，制作美观。

　　n 任务发布清晰，但任务相关信息较少，信息提示功能不足。

　　综合分析您的网站在行业中，制作专业化很强，图片清晰，制作美观。请保持网站的良好展现。

　　每日及时调整项目，及时更新信息，体现网站的最新动态，形成良好的客户信息获取及交流的平台。

　　为更好的体现Portal网站的专业感，建立网民的忠诚度，应丰富页面信息。尽量涵盖与任务相关的所有信息，使网民在您网站上可找到其需求的最大量资讯。

　　尽可能使用互动栏目及工具，增加网民与网站的沾黏力，成形依赖性。保持工作时间IM通畅，会促进您企业更多的营销咨询，从而提升推广效果。

　　3.企业网络营销能力分析：

　　3.1页面所留电话、邮件是否直接到达销售或业务部门：●

　　评述n 电话连通率很低，如果能够与服务人员直接沟通，将非常有利于网站形象的树立，与网民直接沟通，建立良好的威客关系。

　　3.2业务电话、以及其他联系方式的畅通性：●

　　评述n 目前网站联系电话受线路数量、值守人员等诸多因素影响，连通率较低。影响了潜在客户的咨询，削弱了线下沟通能力。

　　3.3其他客户沟通方式(留言板、邮件、IM)：●

　　评述n 及时、有效的回复，是企业信誉的表现。潜在客户以任何方式的留言，都是您获取客户的重要信息。

　　n 您网站对线上渠道的威客及客户的咨询能够给予迅速、有效的答复，高质的回复，可以获取更多客户的青睐，从而达到推广效果。

　　3.4客户端网络营销销售能力：●

　　评述n 电话接听者需具备较好的服务能力，电话接听素质高，服务意识强。适时跟踪用户信息，反馈资讯，进行相应的效果评估，将会更利于网站对广告投放的把握，从而激励营销效果提升。

　　n 目前您网站所留电话连通率非常低，无法直接与服务人员沟通，电话接听者的服务能力偏弱，建议专门服务人员提供咨询，提升网站的服务性。

　　综合分析网络营销能力对于推广的效果有着重要的作用。

　　若要把握每一次潜在客户的营销咨询，则要使电话畅通，提高接听人的服务能力，并有效果监测意识，了解推广投放的结果。

　　提升电话服务能力，定期对服务人员进行沟通培训，有针对性的对潜在客户及客户进行回访、跟踪，可以挽回30%以上的客户，有利于将线上与线下服务进行融合。树立客户的认知感，体现网站的专业化。

　　增加互动平性，如：IM通讯工具，提高网络服务行动力，第一时间进行沟通，同时要保证专业快速回复，提供人性化的服务。可实时从多种渠道抓住潜在客户咨询，使客户产生信赖感，增加商业转化率，建立稳定的关系。

　　增加对推广效果的评测，从客户的角度了解信息获取渠道，把握广告投入后的产出效果，利于网站对推广的投入监控。

　　网络营销推广建议

　　关键词推广建议

　　推荐词

　　威客网站★★★

　　网络威客★★★

　　威客任务★★★

　　威客赚钱★★★

　　网上威客★★★

　　威客平台★★★

　　标题描述

　　建议建议：标题描述应尽可能体现产品优势与信息特点，适当的显红，可吸引潜在客户的视线，为网站增加搜索竞争优势，带来更多的潜在客户。

　　建议标题：智者众而择之 百脑汇威客平台

　　建议描述：

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　　*请根据不同关键词，调整描述，使之合理包含。

　　建议URL指向：

　　http://www.buywit.cn/

　　*建议根据关键词，调整到相关页面上。

　　优秀案例展示：

　　网站建议1. 任务周边信息有很大的提升空间，任务相关信息应清晰的展示，更便于网民的同类任务查找，增加网民的网站浏览时间。(如图)

　　2. 多方位体现Portal网站的专业感，丰富信息、周边资讯，使网民可以在您的网站中，尽可能多地找到其需求信息。形成依赖性，产生感性认知。

　　3. 任务详细信息界面，需进一步美化，信息量不足，需加大周边信息等项目资讯。

　　线上及线下

　　营销推广

　　建议1. 建议用户适当打开推广限额，保持网民搜索高峰期的上线推广，减少客户流失率。

　　2. 经常关注百度推广后台帐户，选择适当的关键词进行推广。定期调整标题、描述的内容，展现最新的信息等。

　　3. 电话/传真接通畅达，无需换拨号码或转接。接通后有专业服务人员接听，具备说服力和亲和力。

　　4. 适时的询问潜在客户了解网站的渠道，对广告效果进行评测，评估广告投入价值，合理分配广告投入份额。

　　5. 对网上留言、IM通讯、邮件等咨询，及时回复，回复话述专业统一，体现网站的运营速度，专业程度，留住每一通道注入的潜在客户。

　　6. 在网站推出新服务时，主动邮件告知用户。随时提醒用户关注网站，增加用户网站沾黏力，使用户对网站产生好感，信任网站，从而建立稳定的威客模式。

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