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信息流广告投放攻略:客户线索!

网络营销 杨涛 3周前 (03-11) 106次浏览 已收录 扫描二维码
本篇是第7篇,共计9篇,系列专题信息流广告投放实战

在信息流广告投放中,特别是在表单户里,我们投放主要是为了获取客户的线索,这些线索是属于信息流投放的核心资产,通过真金白银获取的东西,需要特别珍惜,信息流投放有没有好效果最后还是要看获取客户的转化。

一、利用平台的自动分配线索

基本上信息流投放平台都有自动分配线索的功能,可以自动的进行分配,这样有利于节省时间,我看到有的公司会有个专人专门负责线索的分配,导出来再分配,会有些错误,分的越快,时效性越强,效果越好,销售的沟通率就高。

二、客户线索的打标

对于客户线索等级划分,我们获取的线索有转化高的,也有转化低的,可以对线索进行打标,方便管理,对于已转化的客户,可以打上已转化标,这些对于后期的信息流投放优化有很强的参考意义。

三、客户线索数据质量

经常与销售主管沟通,了解线索质量总体情况,除了这些,我自己会平常去看销售的与客户聊天,了解下客户的情况,问销售今天联系的客户具体情况或者有什么异常的问题,因为我们获取的线索最终还是为了转化而服务的。

四、客户线索的维护回访

销售需要对线索的不断跟进,没有跟进的客户线索就会白白浪费掉,在许多时候,我们会经常发现,过了半年多客户线索也有转化,所以每过上一阵子,可以把未转化的线索重新分配,这样每次还会有新的转化及成交。

经过各大信息流平台的大数据计算,推送给用户,他们点击创意标题创意,到达落地页,最后通过在线客服、或者电话或者表单所留下的客户线索,就是我们信息流投放的所经历的这一个流程,如果只是做信息流投放,拿到客户线索工作已经结束了,但这个对于整体运营只是开始,还是要继续看线索的质量及其转化, 还有最后的投产比。

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